По данным ВЦИОМ лишь 12 % россиян довольны уровнем жизни в России.
По данным ВЦИОМ лишь 12 % россиян довольны уровнем жизни в России.
По данным ВЦИОМ лишь 12 % граждан довольны уровнем жизни в России. На первом месте факторов недовольства естественно политика государства, от которой напрямую зависит социальная защищенность россиян, зарплаты, пенсии, рост инфляции. На втором месте, фактор обуславливающий уровень жизни – это уровень социального обслуживания: жилищные службы, , правоохранительные органы, качество образования. Уровень работы всех служб, которые функционируют за счет государственного бюджета, фактически за наш с вами счет, оставляет желать лучшего. Основной причиной нежелательного качества обслуживания в данных сферах принято считать невежество персонала данных организаций, а также низкое качество работы контролирующих организаций, коррумпированность и безнаказанность. Но если всеже глубже разобраться в этой проблеме, на уровне отношений клиент – организация, то откроется серьезная проблема юридической неграмотности граждан.
Сотрудники служб способны прадоставить множество объяснений тому что вода в кранах и отоплении недостаточно горячая, узлы жизнеобеспечения не ремонтируются годами, лифты не работают … и при том будут на 100% уверенны, что никаких последствий не последует. Положение дел в существенно сменится, если сотрудники обслуживающих органов будут знать и понимать, что по любому факту некачественного обслуживания (или необслуживания вовсе) будут следовать адекватные меры правового воздействия. Для этого потребители обязаны знать свои права и уметь ими пользоваться.
результатами недостаточной юридической грамотности также является ненадлежащий уровень обслуживания в других областях, во взаимоотношениях с ГИБДД, в трудовой сфере. Органы жилищного обслуживания, магазины, ГИБДД и другие службы неплохо наживаются на нашей с вами юридической неграмотности. Каждый остановивший вас гибэдэдэшник первым делом анализирует степень знания вами ваших же прав и понимание вами правильности действий самого гибэдэдэшника. В одинаковых случаях, в то время как новичек скорее всего заплатить «штраф на месте» и , на его месте, как минимум, грамотно убедит гаишника извиниться, как максимум заставит его ответить за свои действия в суде.
В магазине при ремонте или обмене сломанного товара, за место того чтобы месяц ждать пока «из Японии под заказ привезут деталь» вам поменяют сломанный товар на исправный «не отходя от кассы» или вернут деньги…
И, в заключении, случай из личного опыта: опытный юрист, однажды поселившийся в нашем, 9-ти этажном доме, подал в суд на управляющую компанию по факту завышенных тарифов. После проверки, лишь за один год, в течении которого организация обслуживала дом, весь дом не платил квартплату в течении двух месяцев: в счет погашения задолженности компании перед жильцами за весь год. И, в последствии, квартплата в среднем снизилась на несколько сот рублей. То есть сумма лишних переплат за год была в среднем равна двухмесячной квартплате и не ограничивалась никакими документами, а ограничивалась лишь наглостью руководства организации.
Это цена и масштаб нашей с вами неграмотности и лени, которая понуждает наши деньги миллионами перемещаться из наших с вами карманов в карманы мошенников.
